Mercado Libre - Error: The body does not contains some or none of the following properties [family_name]
Este error se debe a un cambio en el modelo de publicaciones de Mercado Libre, cuyo objetivo es brindar al vendedor la capacidad de ofrecer diferentes condiciones de venta para las variantes de un mismo producto. Esto permite aplicar estrategias comerciales de forma más flexible y escalable.
Mercado Libre estará realizando esta migración de forma gradual en las diferentes cuentas de México.
Para corregir este error, sigue estos pasos:
Ingresa a la configuración de Mercado Libre desde tu cuenta de Ventiapp.
En la sección de Herramientas para el canal
, activa el control "Publicaciones User Product"**.
Además, asegúrate de que todos los productos tengan registrada la información de "Garantía ML". Esta se puede agregar desde el detalle de cada producto, como se muestra en la imagen.
Una vez que actives este control y completes la información de la garantía, ya puedes volver a lanzar la publicación del producto que anteriormente presentó el error de [family_name].
Mercado Libre estará realizando esta migración de forma gradual en las diferentes cuentas de México.
¿Cómo solucionarlo?
Para corregir este error, sigue estos pasos:
Ingresa a la configuración de Mercado Libre desde tu cuenta de Ventiapp.
En la sección de Herramientas para el canal
, activa el control "Publicaciones User Product"**.
Además, asegúrate de que todos los productos tengan registrada la información de "Garantía ML". Esta se puede agregar desde el detalle de cada producto, como se muestra en la imagen.
Una vez que actives este control y completes la información de la garantía, ya puedes volver a lanzar la publicación del producto que anteriormente presentó el error de [family_name].
Actualizado el: 23/04/2025
¡Gracias!