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Guía desconexión de canales

Cómo eliminar una integración en Ventiapp

En esta guía te mostraremos cómo eliminar una integración activa de tu cuenta de Ventiapp.



Paso 1. Accede a la configuración

Desde tu cuenta de Ventiapp, haz clic en tus iniciales ubicadas en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, selecciona la opción Configuración.




Paso 2. Ubica la sección de Integraciones y módulos

Dentro de la pantalla de Configuración, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Integraciones y módulos.
En este apartado, Ventiapp mostrará el listado de todas las integraciones y canales que actualmente se encuentran activos en tu cuenta.




Paso 3. Selecciona la integración

Haz clic sobre el canal o la integración que deseas eliminar para acceder a su configuración.


Paso 4. Elimina la integración

Una vez dentro de la configuración de la integración, desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en el botón Eliminar integración.
Se mostrará una ventana de confirmación para evitar eliminaciones accidentales. Para continuar con el proceso, escribe Eliminar en el campo de confirmación. Una vez que lo hagas, se habilitará el botón para completar la eliminación de la integración.




Importante: Al eliminar una integración, Ventiapp dejará de sincronizar productos, inventario, precios y pedidos con ese canal. Si deseas volver a utilizar la integración en el futuro, será necesario configurarla nuevamente.


Paso 5. Espera a que finalice la eliminación

Una vez confirmada la acción, iniciará el proceso de eliminación de la integración. El tiempo que tarda puede variar dependiendo de la cantidad de productos sincronizados en Ventiapp.
Durante este tiempo, no cierres la ventana ni actualices la página, ya que esto podría interrumpir el proceso. Cuando el proceso haya finalizado, se mostrará un mensaje de confirmación indicando que la integración se eliminó correctamente.




Nota: Este proceso debe realizarse de forma individual para cada integración que desees eliminar.

Actualizado el: 09/07/2026

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